预订须知
所有行程产品，在预订前都请务必先联系客服，提供出行日期以确认是否有位置。如未联系客服自行拍下，我们将无法为您安排。
【信息收集】
拍下宝贝后，请严格按照页面底部的预订信息模版要求，向客服提供酒店英文名称、酒店电话、出行日期、出行人姓名及拼音（多人出行只需提供1人的姓名）、当地联系手机号码、邮箱等预订信息。买家没有提供相关信息的，我们无法出单，您的预订将无法确认。如因买家填写了错误的预订信息导致预订有误，产生的一切费用，由买家负责。
【出海健康】
出海的行程，出于健康因素考虑，禁止孕妇及患有心脏病、高血压、骨质疏松、颈椎、腰椎疾病以及其他不适宜乘坐快艇的疾病患者和严重晕船者出行。私自参加被发现后不得参加行程，并不退款。如游客隐瞒上述情况，登船出游发生意外的，后果自负。
海岛游行程，不可避免的存在一定的安全风险，请根据资深身体状况谨慎选择！
【行程安全】
行程中要听从工作人员的指挥安排，不擅自活动，以免发生离群、掉队、迷路等事 件或意外事故，如因擅自活动导致意外发生的，责任自负
因无法预测海啸、台风，避免受到海蜇、鲨鱼袭击，防止溺水等意外发生，如游客下水也 需根据自身情况仔细斟酌后并穿戴好救生装备后再下水，不熟悉水性者，切勿独自下水，儿童一 定要有家长陪同一起游玩。如有意外发生，责任自负
行程中如遇野生动物请勿主动接触、喂食。如有意外发生，责任自负
为了您能更好的享受行程，请不要携带不必要的物品或贵重物品，如在旅途中遗失或损坏，卖家不承担任何责任。
泰国旅行项目中涉及到的小费，拍照，摄像，脚蹼以及服务人员进行的一些推销等额外服务，均为客人自愿购买或支付，任何服务人员无权强制买卖及收费。给小费是当地约定俗成的习惯，如在旅途中因小费问题造成不快，我们不接受相关的投诉和差评。
泰国雨季（5月~10月）可能会因大风、大雨、大浪等极端天气原因导致无法出海，因此导致船公司取消当日行程的情况，如有发生，我们将会在第一时间通知客人，您可以选择改期或退票。
如需退该请务必联系我们，未得到客服确认的留言信息将不予处理。
因普吉岛大部分行程都是拼车接送的原因，司机在酒店大堂等待的时间最多不超过10分钟，如客人未在指定时间在酒店大堂（或前台）等候造成司机无法按时接人的情况，客人需自行打车前往码头，行程因此延误的，无法退款。
行程中出现突发情况和需要帮助时，请及时与我们的普吉中文客服联系，因特殊情况联系不到普吉客服，可以通过weixin旺旺等方式联系国内客服，客服会尽快协助您解决问题。
由航班、船班的延误而造成原先预订的机场接送服务无法成行的，概不退还机场接送费用。客人应在航班或船班等上一程交通工具发生延误或取消时，至少提前3个小时以上通知我们，我们会视当时交通等现实情况进行调整安排，但不保证一定可以调整成功。
认可以上内容的亲们方可拍此行程，介意者请慎拍！拍下即为认可此内容，出现以上状况时，将按照此规定执行！

预订须知
1. 为普及安全旅游知识和文明旅游公约，开心、顺利度过您的假期，请务必认真阅读 《旅游安全手册》，并切实遵守。
2. 高原地区旅游、户外旅游以及部分室内游乐项目（包括但不限于潜水、游泳、漂流、滑冰、滑雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等项目），均存在一定风险。平台现从特殊人群须知、旅游活动风险防范两方面制定了《安全防护指南》，请您仔细阅读！参与前请根据自身条件详询商家，并充分参考专业机构的相关公告和建议，量力而行确保安全。同时严格按照项目要求，做足安全防护准备，并请积极关注天气变化，如遇恶劣天气，请严格遵守服务方安排，切勿冒险。
3. 为了更全面地保障您的人身安全，平台强烈建议您出游时投保个人险种。出行过程中，请注意人身和财产安全。租车出游请遵守当地交通规则，谨慎驾驶。
4. 请详细阅读商家于商品详情页面上发布的内容，特别是预订须知、退改规则、安全告知等与您的出行密切相关的条款。若有任何疑问，请及时联系商家确认。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。